寧夏銀川金鳳區總工會打通上級總工會相關平臺數據,依托轄區智慧金鳳社會治理綜合平臺,在“智慧工會”一期基礎上拓展研發“智慧工會服務管理系統”。完善線上建會入會、勞模服務、法律援助等功能,建立網上服務快捷通道。其中的特色模塊“金鳳區職工權益保障三色服務管理平臺”,集“源頭預防、糾紛調解、法律援助”三大功能于一體,通過對職工權益數據的動態監測,科學預判職工權益保障的風險點,推動形成勞動爭議預警防控機制。結合職工維權事件數據,從欠薪人數、金額等多個維度劃分職工維權分類分級管理與服務標準,通過“協調解決、多元處置、聯動共治”三種處置機制分級解決,創建工會職工權益保障數字服務新模式。
平臺上線以來,收集勞動爭議類案件信息上萬條,解決了以往職工維權工作中存在的“信息來源單一、傳遞延遲”等問題。多部門聯合調處以及“云”調解模式的運用,有效提升了維權質效,職工維權辦理用時較傳統方式壓縮三分之二,實現了勞動爭議信息來源多元化、職工維權便捷化、爭議調解智能化,力促工會維護勞動領域政治安全工作取得實效,為推動勞動爭議社會治理貢獻了工會“智能量”。





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