江蘇省總工會依托江蘇工會服務網數據智聯互通優勢，全方位、系統性再造流程，推動新時代江蘇職工思政工作憑“數”脫虛、借“智”向實。

一是數字驅動精準感知。釋放千萬職工會員數據價值，量化分析個人信息和行為模式。細分行業、職業、興趣、愛好，定向投放調研問卷，描繪職工思想動態和群像特質。基于以上信息，打造“需求精準畫像+資源差異供給+內容個性推薦+效果動態評價”。

二是智慧內涵拓展課域。聚合高質量、體系化、多類型的數字資源，推送職工想聽愛聽的思政課程。目前，154節凝“新”聚力網絡金課帶動線上“雙進”全面提質，江蘇紅色工運VR展館吸引百萬名群眾打卡，電子職工書屋總訪問量超600萬人次。下一步，將逐步升級“線上課堂”到“智慧課堂”，探索思政資源分配“一人一策”，加快推進智能教室、互動教育、虛擬仿真等建設，實現應需呈現、實時效果評估，做到精準滴灌、潤物無聲。

三是AI賦能重塑生態。匹配大模型與工會特色服務，開發職工想用愛用的AI。2024年5月14日，江蘇工會“心理咨詢數字人”上線，7x24小時響應職工情感支持、壓力監控等需求，精準識別緊急心理危機，直聯江蘇職工“惠心”援助熱線。咨詢樣本也將持續為AI前端“投喂”語料，助力摸排當前職工普遍存在的思想困惑和心理問題，織密心理預警治療網。