山東青島市南區總工會聚焦社區居民對家修服務的高期待與城市“牛皮癬”屢禁不止影響生活品質之間的矛盾，探索“113”工作思路，進一步激發城市基層治理新活力。

市南區總工會通過建立家修行業工會聯合會一個實體工會組織，廣泛吸納家修從業者加入工會，統一發放工牌工裝，讓100名家修從業者由無序的“散兵游勇”變成有序的“正規軍”。在云南路街道總工會試點打造一個“云助家·惠工便民服務平臺”，將線下提供的管道疏通、修鎖開鎖、維修改造、防水補漏等服務聚合線上平臺，制定統一服務標準，嚴審商家資質，實現服務選擇與預約一站式、精準化體驗，讓家修從業者撕掉了城市難題“制造者”的標簽。圍繞“服務態度、服務技能、服務質量”3個方面對家修行業工會聯合會會員開展專業培訓，確保服務專業化、標準化，增強工會服務黏性。

市南區總工會以家修行業工會聯合會為抓手，提供線上預約、線下咨詢服務62次，開展弱勢群體免費上門服務20次，在消除城市“牛皮癬”，助力家修服務商實現創業就業和推動民生領域工匠人才培養方面成效初顯，持續推動城市更新建設行動走向深入，真正把家修行業工會聯合會建設成為深受職工群眾信賴的學習型、服務型、創新型職工之家。