針對新形勢下中小微企業勞動關系管理成本高、不規范等問題，山東青島市總工會指導青島西海岸新區探索中小微企業勞動關系事務托管服務改革，并探索將托管服務向新業態領域延伸，累計為830家企業提供托管服務（其中新業態企業占比10%），服務職工7300余人次，解決各類案件400余件，實現了勞動關系管理專業規范、勞動爭議預防關口前移、企業管理成本大幅降低、職工合法權益有效維護的“一托多贏”。

一是整合資源力量。堅持“政府主導、市場參與”，建立中小微企業勞動關系事務托管改革聯席會議制度，引入專業團隊，成立西海岸新區政企勞動關系公共服務中心，統一提供托管服務。  

二是打造“三化”平臺。打造勞動用工管理系統化、精準化、標準化的托管服務平臺，實行企業、托管中心、職工“三端并行”模式，對企業用工合規診斷等10大類100項服務事項進行系統化、集成化整合，運用大數據實現對中小微企業的勞動用工風險預警、處置。

三是強化閉環管理。建立跟蹤評估機制，對勞動關系事務托管服務機構實行跟蹤檢查，同時指導服務機構通過線上、線下為企業以及職工提供勞動關系公共公益服務，規范企業用工行為，保障職工合法權益，有效推動構建和諧勞動關系。