為解決基層工會心理服務工作路徑不清晰、效能發揮不到位等情況,山東青島市總工會將十年來職工心理健康整體實踐進行總結,將服務內容、配置、規范等打包固化下來,從無序到有序、從有序到體系,打磨形成了一套行之有效的“標準化”工作指南。
為助力社會心理服務體系建設,青島市總工會引導各級工會創新探索,自2013年起加速打造三級心理服務陣地,組建工會心理服務隊伍,形成了“站點+人才+服務”的職工心理健康普惠格局。但從細節處看,過去各級工會開展具體工作“摸石頭過河”,理解執行政策“無經驗可循”,特別體現在基層工會服務均衡性差、服務范圍邊界不夠清晰、站點內容項目相對單一、專業人員配備欠缺等。為此,市總工會整合十年有效探索經驗,聯合領域專家、基層單位、地方政府充分醞釀,對工會心理服務的對象、內容、方式、要求等內容進行全面描述,整理了職工心理健康服務配置表(中心、站、室),供不同層級工會參考。
目前,青島市地方標準《工會職工心理健康服務規范》(DB3702/T36-2023)于2024年3月1日正式實施,能夠具體從實體建設、重點聚焦、廣度拓展等方面,指導和支撐基層工會組織對照標準核心技術內容“有的放矢”開展工作,推動青島職工心理健康服務規范化、精細化、制度化。





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