湖北省總工會加快智慧工會建設，2023年12月上線“湖北工會”App/支付寶小程序/微信小程序，利用數智化手段有力提升全省工會服務職工能力。

著力打造App服務功能模塊。目前有網上入會、法律咨詢、心理關愛、技能提升、求職就業、婚戀交友、困難幫扶、職工書屋、云上職代會、服務地圖等20余個。前端App、微信、支付寶三端同步部署、數據打通，各項業務數據統一匯集到工會數據庫，形成了省總工會統建、分級運營、數據歸總、工作協同的良好格局。

大力推進數據互聯互通互享。已推進實現與省公安、人社、民政、市場監管等單位的17項政務數據的互聯互通。婚戀交友自動比對民政婚姻登記信息，求職就業與省人社崗位數據庫打通共用，困難職工幫扶實時校驗房產、車輛、養老金等10項數據，職工入會通過支付寶端自動帶入姓名、身份證號碼和手機號碼等“三大件”及社保信息，為職工注冊認證和享受工會服務提供了極大便利。

充分發揮平臺服務功能。平臺上線6個多月以來，已實名制注冊認證工會會員36.5萬人，平臺累計使用100萬次，平均月活7萬人，其中法律咨詢服務411次，困難幫扶申請440次，開展普惠活動7場，惠及職工30萬人。通過網上新陣地的建設，有力提升了全省工會服務的覆蓋面和影響力。