中建八局一公司工會聚焦智慧工會“云+”服務體系建設，打造“工惠e家”云上家園，形成“1233”服務機制，搭建“工事共辦”網上議事廳，暢通主席信箱、工會熱線兩項民生渠道，精準開展周訪談、月慰問、季測評3項服務，建設會員服務、關心關愛、困難幫扶3個中心，讓“工會在您身邊”的溫暖隨時可取、觸手可及。

探索構建了“1+6+e”的智慧工會運行體系，即1個云數據中心+6個自身建設管理模塊+“工惠e家”服務模塊，形成線上線下無縫對接、網絡化運轉的工會工作“云+”模式，提供權益維護、訴求征集、熱線咨詢、建言獻策、慰問關懷、困難幫扶、微心愿、經費申請等系列服務，開辟出方便快捷、務實高效的服務職工新通道，實現“工會行動”與“職工心動”雙向奔赴，持續提升廣大職工的幸福指數。

“云+”服務的工會實踐讓“娘家人”的溫暖變得更加可感、可知，讓“工會在您身邊”理念深入人心，進一步拉近了廣大職工與基層工會之間的距離。通過整合集成工會各項服務職能，實現數據實時共享、抓取、分析，線上線下同步推進、有機融合，極大地提升了基層工會服務效率和成效，在助推企業與員工和合共生發展中發揮出重要作用。