湖北武漢市總工會推動人工智能與工會生態圈融合發展，取得良好成效。

一是探索運用人工智能技術，賦能工會數字化轉型。打造“武漢職工云課堂”，提供集數字閱讀、數智人交互、數智人薦書、AI課程學習和線上閱讀等于一體的綜合服務，其中AI薦書為職工推薦優質思政閱讀資源，工會助手擬態真人24小時在線與職工交流互動，為職工答疑解惑。

二是以職工需求為導向，建好工會特色應用。勞模管理系統實現勞模信息的在線錄入、申報、審核認定，在庫勞模6329人，累計申報1.4萬人次。職工醫療互助系統實現互助金市內41家醫院“一站式結算”，參加單位1.54萬家，累計參加職工1149萬人次，服務200萬人次。

三是建立工會數據中臺，會員數據底數清、數據明。全面梳理清洗歷史沉淀數據，持續優化工會基礎業務信息庫，以會員實名數據庫為基礎，動態歸集用戶網上辦事、參與工會活動等用戶使用信息數據，向市政數局、人社局、醫保局等部門申請關聯數據，進一步豐富數據維度。通過數據采集和省總推送，經去重處理，匯聚全市基層工會組織信息2.1萬個、會員總數308.18萬人。