山東省總工會基于“服務化、體系化、創新化”思路，運用人工智能、物聯網、云計算等技術，建立省、市、縣分級管理和站長直接負責的24小時全天候智能化工會驛站管理體系。

一是部署智能化設備。安裝智能化門禁及智能攝像監控設備，基于人臉識別、圖像識別、射頻識別等技術，實現人臉識別、掃描“齊魯工惠”App會員二維碼、刷身份證等多種入站方式，既安全又便捷。

二是搭建智能化模型。基于人工智能深度學習及大數據分析技術，構建客流分類統計模型，通過對各類人群的服裝建模，對人群進行智能分類，精準服務外賣騎手、快遞小哥、環衛工人等群體。構建異常行為識別模型，實時監測分析人員倒地不起、打架斗毆、聚集踩踏、火災火情等異常情形，第一時間向站長發出短信告警。站長或其他有權限人員，可通過App實時查看站內情況或7天內影音信息，通過語音對講提醒站內人員。

三是建設智能化系統。驛站信息中心實時統計分析驛站運行數據，配備大屏展示系統、中控系統等設備，實現驛站信息、智能門禁、視頻監控、驛站活動等智能管理。職工群眾通過“齊魯工惠”App掃碼評價站內服務，推動提升驛站服務能力。