黑龍江省總工會把幫扶困難群體作為重中之重，著力解決職工急難愁盼問題，切實當好職工群眾“娘家人”，叫響做實“有一種溫暖，叫工會在您身邊”維權服務品牌。

一是做實做優(yōu)“送溫暖”品牌。在做優(yōu)“送溫暖”“送清涼”“金秋助學”等傳統(tǒng)服務基礎上，創(chuàng)新開展“全省專職工會干部包聯(lián)困難職工”行動，推動各級工會干部對全國級困難職工一對一包聯(lián)全覆蓋，累計為困難職工解決實際困難1.1萬余件，發(fā)放慰問款物1.8億元，慰問職工32.6萬人次。省長對送溫暖活動作出專門批示，給予肯定和表揚。

二是打造職工醫(yī)療互助保障品牌。切實發(fā)揮工會兜底幫扶作用，助力職工享有更可靠的社會保障，積極推動在全國率先實現(xiàn)與省醫(yī)保局以介質形式的數(shù)據(jù)共享，全面提高辦事效率，省統(tǒng)籌至今，參保職工117.3萬人次，理賠職工2.5萬人次、理賠金額4239.5萬元。

三是打造“暖邊固防”精準服務品牌。開展偏遠地區(qū)、偏遠場所職工健康關愛活動。通過線上遠程診療指導、線下開通綠色通道、專家送醫(yī)解決偏遠場所職工就醫(yī)難等問題，投入資金193.35萬元，服務邊境警察、護林員等偏遠場所職工1.9萬名。同時，投入403萬元，幫助3163人解決生活實際困難，切實提升邊境職工生活品質。