2024年以來，山東省總工會以打造示范驛站為引領，建設驛站智慧信息中心賦能加力，實現驛站高水平智能化管理。  

一網聯通，全省共享。建設全省統一聯網的驛站智慧信息管理系統，構建起省、市、縣分級管理和站長直接負責的智能化驛站管理體系。系統全部建成后，職工群眾通過掃“齊魯工惠”會員碼或刷身份證即可進入驛站；有需求的重點群體在任意一家驛站人臉識別注冊后，可在全省所有智能化驛站刷臉進入，實現“一次注冊、全省通用”。

聚焦需求，智慧管理。通過信息中心管理系統，能夠和驛站內的職工群眾進行視頻對話互動，對驛站的使用效率和服務需求進行統計分析，對有關設施配置優化調整，向各級有權限人員發送預警信息等，保障智能驛站安全規范運行。同時，職工還可以掃碼對驛站評價打分，評價結果作為驛站服務改進提升的重要依據。

豐富功能，拓展服務。根據驛站周邊人員情況，配備工會送崗機、除顫儀、中醫診療儀、騎手換電站等拓展型設施。把驛站作為承接工會服務項目的平臺，開展法律咨詢、心理疏導等專業服務。結合智慧系統，利用智能驛站全省同步開展送清涼、送溫暖等活動。圍繞服務黃河流域生態保護和高質量發展國家戰略，在黃河兩岸周邊建設一批驛站，為戶外工作人員提供便利。