? ?近年來,北京市總工會創新工會驛站“1+N”工作模式,圍繞戶外勞動者普遍關心的“就餐難、就餐貴”問題,抓實“工會驛站+優惠就餐”服務。2023年至今,累計開展優惠就餐服務項目15個,投入50萬元,服務8萬余人次。
上下聯動,挖掘“愛心資源”。依托職工之家、工會驛站等服務站點,按照“因地制宜、從易到難、一戶一策”的原則,積極整合挖掘餐飲企業等社會資源,通過“工會補一點,商家讓一點,小哥出一點”等可持續、可復制模式,推出“溫暖餐”“9元吃飽”“10元套餐”等優惠項目。
精準服務,打造“特色品牌”。根據不同群體差異化需求和生物鐘規律,分別在節假日期間開展送餐到站點、熱茶打包、現場制餐服務;在騎手密集區域聯合多家餐飲企業打造“惠騎餐廳”并繪制“地圖”向小哥發放;與流量聚集的“網紅”餐廳合作并憑借工作服快速識別用餐者身份,以可觸可達的貼心服務傳遞“娘家人”溫暖。
創新手段,用好“智慧平臺”。以數字賦能工會驛站就餐服務項目,借助北京市總工會智慧平臺打造“1元就餐”“10元就餐”等線上活動;依托北京工會12351App開通“線下支付”就餐活動,實現掃碼、付款、用餐、數據導出一條龍智能服務,有效拓展就餐服務針對性和覆蓋面。





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