近年來，陜西西安雁塔區總工會積極參與勞動爭議多元化解，累計調解勞動爭議案件1790余件，為職工挽回經濟損失2400余萬元。

一是“點”上著力，打造工作品牌。區總工會著力打造勞動關系調解站、庭、室，即與區司法局建立“工會法律援助站”，打造“雁塔區西京科創園（新技術產業發展）勞動爭議調解工作站”；與區法院建立“勞動爭議巡回法庭”，建立“勞模張興無勞動爭議調解工作室”和“韓周悅勞動爭議調解工作室”。

二是“線”上延伸，擴大組織覆蓋。組建區、街道、企業三級勞動爭議化解網絡，區總建立職工服務中心、街道（社區）建立職工服務站、企業建立職工服務點。目前，區、街道、社區工會均已設立人民調解委員會，200余家規模以上建會企業成立勞動爭議調解委員會。

三是“面”上銜接，提升調解質效。建立“工會+人社”裁前調解、“工會+法院”訴前調解、“工會+司法”法律援助等勞動領域多元解紛平臺，整合相關部門、行業、區域資源力量開展維權服務，采取優化工作流程、研判案件類型、加強調解培訓、調整案件補貼等方法，促進提高調解成功率和職工滿意度。