廣東廣州市總工會建設全國首個“稅務+工會”社會保險費矛盾糾紛多元化解工作站，促進社會保險領域矛盾糾紛及時高效化解，打造“工會楓橋”廣州品牌。

一是構(gòu)建矛盾糾紛多元化解新機制。市總工會將推進社會保險領域多元解紛作為“工會楓橋”工作重要著力點，聯(lián)合市稅務、人社、法院等14個部門出臺對接合作方案，建立聯(lián)席會議、信息共享、學習培訓、糾紛處置快速響應等制度機制，推動廣州市涉及社會保險費繳納矛盾糾紛有效化解。

二是打造矛盾糾紛一體調(diào)解新平臺。市總工會在白云區(qū)創(chuàng)新建立“稅務+工會”社會保險費矛盾糾紛多元化解工作站，選派專業(yè)律師參與調(diào)解，搭建多方溝通協(xié)調(diào)平臺，推進爭議調(diào)解制度化、規(guī)范化。在前期試運行階段，工作站共化解涉社保費爭議案件6起，引導用人單位為9名職工補繳社保費21萬元。

三是推行矛盾糾紛源頭預防新舉措。全市工會積極推進勞動法律監(jiān)督，推動“一函兩書”制度與社保費爭議處置有機結(jié)合。例如，某企業(yè)獲悉工作站將以“一函兩書”形式督促其繳納社保費后，迅速為職工補繳社保費，及時化解了一場群體性勞動爭議。