為深入拓展北京市總工會“智慧平臺”服務(wù)領(lǐng)域，北京市總工會精心打造了面向全市工會會員及工會組織的“心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”，旨在為廣大職工提供心理層面的關(guān)懷與支持，確保工會工作能夠更緊密地貼合職工的實際需求。

“心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”支持職工通過身份證號或工會會員互助服務(wù)卡號進(jìn)行登錄，獲取涵蓋心理測評、心理減壓、在線課堂、冥想訓(xùn)練以及心理咨詢預(yù)約等在內(nèi)的15項線上心理服務(wù)。職工僅需關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”微信公眾號，即可隨時隨地通過手機(jī)體驗各項服務(wù)。“心理大數(shù)據(jù)智慧平臺”結(jié)合全市職工使用系統(tǒng)進(jìn)行心理健康狀況監(jiān)測的數(shù)據(jù)，在嚴(yán)格保護(hù)職工個人隱私的前提下，實現(xiàn)了對首都職工心理大數(shù)據(jù)的精確分析。

2015年以來，本系統(tǒng)累計訪問量達(dá)733萬人次，成功注冊的職工人數(shù)已超過74萬人，向職工提供了心理測評報告共計67萬份。

“心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”旨在通過自助式心理服務(wù)平臺，緩解職工在工作及生活中所承受的壓力與困擾。“心理大數(shù)據(jù)智慧平臺”通過綜合評估職工的情緒水平、社會功能以及心理危機(jī)狀態(tài)，實現(xiàn)了對首都職工心理狀況的動態(tài)監(jiān)測與趨勢分析，為職工心理服務(wù)工作的科學(xué)規(guī)范提供了有力的科學(xué)依據(jù)。