浙江杭州市總工會認真貫徹落實全總關于工會堅持和發展新時代“楓橋經驗”工作部署和省總“三全三化四體系”工作要求，促進勞動關系和諧穩定。

一是以構建新時代和諧勞動關系為主線，在市域范圍全面推廣“楓橋經驗”。在縣區、鎮街、社區、園區、企業及社會組織等不同層面確立10個培育點，全面開展工會勞動法律監督、勞動爭議多元化解、維護職工合法權益、社會組織引領、工會數智賦能、和諧勞動關系創建六大行動。

二是健全工會參與勞動爭議多元化解體系，充分發揮工會依法維權服務職能作用。打造一批陣地，建設和諧勞動關系綜合服務站100家，在1000家工會愛心驛家加載法律服務功能，構建15分鐘工會法律服務圈。依靠一支隊伍，充分發揮“杭州市工會法律志愿服務隊”以及其他社會組織力量，為勞動爭議預防化解提供專業支撐。用好一張智能服務網，依托工會智能法律服務系統、12351熱線網絡端以及“杭工e家”App等提供在線法律服務。完善一套機制，廣泛搭建地方工會“一體化”“一站式”勞動爭議多元化解平臺，發揮基層工會“前哨式”“流動式”解紛作用，完善“商調裁訴援執”全鏈條工作機制。