近年來，山東省龍口市總工會聚焦工傷勞動爭議化解，依托17個工會法律援助服務站，創新建立四項工作機制，累計調解各類工傷爭議糾紛286起、涉及金額1600多萬元，調解成功率達96%，取得職工滿意、企業歡迎的良好效果。

一是建立及時介入的調前證據收集機制。發生工傷糾紛時，工會法律援助服務站調解員立即趕赴現場，第一時間了解糾紛基本情況，掌握證據事實，為后續處理打好基礎。

二是建立牽線溝通的傷殘理賠協商機制。依據鑒定標準確認傷殘等級的同時，服務站牽頭跟進開展調解，協助當事人雙方盡快達成賠償協議。某企業職工工傷賠償糾紛僅用5個工作日就得到妥善解決。

三是建立互幫互助的工傷賠償支付機制。針對部分小微企業支付工傷賠償款難問題，啟動“企業互助機制”，由互助企業幫助墊付，保障賠償款項及時執行到位。2024年以來，有兩起工傷賠償通過“企業互助”形式得到快速解決。

四是建立“救急”為先的協議履行保障機制。在當事人雙方達成工傷調解協議基礎上，由涉事企業先行支付員工醫療費用，并將一定數額的款項交由工會法律援助服務站作為“擔保金”，待工傷鑒定后，由服務站根據工傷等級及治療情況，從“擔保金”中接續予以支付。通過這種機制，9名工傷員工得到及時醫治，切實讓工傷爭議調解更有“溫度”。