天津經濟技術開發區總工會推動開展“傾聽 溝通 改善”的“三個一”工作法，即“傾聽一次職工意見、與企業進行一次溝通對話、建立一項改善勞動關系的措施”，形成勞動領域糾紛解決前置性、預防性、持續性機制，體現新時代勞動領域“楓橋經驗”源頭治理的優勢，在區域經濟社會發展中發揮工會作用。

一是暢通傾聽渠道。運用“聽、問、篩、饋、解”的“五字訣”，通過隨機式、常態化、專門式、反饋式和職代會等5種傾聽方式，充分了解職工需求，及時解決職工實際困難。

二是建立溝通機制。對于不能及時解決的問題，運用非正式溝通、及時型溝通、提案式溝通、互動型溝通、融入性溝通等5種溝通方法，解決易引發勞動關系矛盾糾紛的問題，實現矛盾糾紛不出企業、不出園區。

三是改善勞動關系。在生產工作、生活條件、工資福利、穩定崗位、職業發展、社會保障等6個方面形成改善措施，提升職工歸屬感和幸福感，增強工會組織凝聚力和向心力。

此項工作已持續推行15年，年均400余家企業實施“三個一”工作法，每年建立構建和諧勞動關系改善措施3000余項，惠及職工超過12萬人次。