山東青島市總工會加快職工法律維權服務數字化轉型,探索勞動爭議風險大數據監測預警和聯動處置機制,發揮工會組織與人力資源社會保障部門的職能和資源優勢,實現重大勞動爭議風險隱患源頭治理閉環管理。
一是大數據監測,實時化預警。建立職工法律維權智慧平臺,利用信訪輿情、12351職工服務熱線等基礎數據信息,聯合青島市大數據局,綜合采集失業解聘、社保欠費、仲裁案件等反映勞動關系運行的關鍵指標,精準分析并抓取勞資糾紛風險隱患,實時生成動態預警。
二是多部門聯動,化解于萌芽。按照“屬地管轄、分級處置、協同聯動”原則,市、區、鎮街工會組織和市、區兩級人社部門聯合開展勞動爭議跨部門處置工作,及時跟進解決。
三是抓前端預防,體系化服務。在隱患排查化解的同時,精準為企業提供勞動用工“法治體檢”、普法宣傳等,提高用人單位勞動用工合規管理的能力。
目前,青島工會法律維權建設已將全市35萬家市場主體和340萬名勞動者納入監測預警范圍,發布預警信息735條,聯動處置化解重大集體爭議風險隱患107件,涉及勞動者7800余人,追回欠薪1588萬余元。





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