江蘇南通經濟技術開發區老洪港轄區企業眾多，近年來涉企糾紛頻發。開發區各級工會積極探索、創新實踐，聯動多部門創新“一站式”調處工作機制，傾力打造涉企糾紛多元化解工作新格局，充分發揮訴源治理前沿陣地作用，化解欠款糾紛。

一是及早介入，掌握情況。某工程因持續虧損，承包商與發包方協商終止合同，雙方因結算工程款及發放工資發生糾紛。工會摸排到這一信息后，立即與轄區派出所、司法所、勞動監察等單位組成聯合調解小組，通過對企業方和承包方詳細詢問，迅速掌握糾紛的具體情況，第一時間參與調解。

二是控制事態，協商調解。一方面要安撫到場工人情緒，防止勞動矛盾激化。另一方面要組織雙方代表第一次調解，就工程款結算及工資發放事宜進行協商。對雙方開展單獨談心談話，通過擺事實、講法律、換位思考等方式為雙方達成初步共識打下了基礎。

三是緊扣焦點，解決糾紛。經雙方同意，聯合調解小組緊扣責任劃分、欠款金額等爭議焦點，釋法明理、情法并用，協助雙方核算工程款及工人工資，制定有針對性的解決方案，歷時三天化解了此次欠款糾紛。