在中國財貿輕紡煙草工會指導推動下，美團升級“騎手友好系列”計劃，落地騎手友好系列項目，啟動“袋鼠寶貝之家”資助計劃，聚力解決騎手急難愁盼問題。

一是全維升級“騎手友好系列”。建設“騎手友好社區”，推動小區劃定騎手專用停車區、建設騎手驛站，鼓勵騎手參與社區助老助殘等公益活動，目前已建107個社區。建設“騎手友好商家”，聯合老鄉雞、和府撈面等餐飲品牌落地首批1000家友好商家，預計年內打造10萬家。啟動“騎手友好校園”項目，增設智能外賣柜，打通校園配送“最后一公里”。

二是全面啟動“袋鼠寶貝之家”。聯合公益基金會資助兒童服務社會組織，與多地社區共建“袋鼠寶貝之家”，為新就業形態勞動者子女營造安全友好的活動空間，提供社區教育資源與陪伴。目前已在北京、上海等地與8個社區共建“袋鼠寶貝之家”，累計服務近10萬人次，預計年內資助20家公益組織。

三是全力做優“關愛保障服務”。開展防暑降溫工作，聯合餐飲和零售商家為騎手提供折扣清涼餐、免費冷飲。在全國40余個城市核心商圈開展騎手文創集市和夏日關懷巡回冰飲車活動，為騎手免費提供藿香正氣液、防水挎包等配送用具和防暑降溫物品。